服务支持

为设备长期运行提供全周期运维保障，包含预防性维护、故障抢修、技术升级等配套服务:

定期巡检维保：上门开展设备状态排查、易耗件检查与基础保养，提前排查运行隐患

软件升级服务：持续提供软件功能更新与版本升级，同步优化设备性能

技术培训服务：提供设备操作、日常维护、工艺应用等专项培训

故障响应支持：及时响应故障报修与技术咨询，高效解决设备运行问题

围绕下游分离纯化场景，提供从咨询到落地的技术支持工艺参数优化：

开展通量分析与工艺匹配，覆盖超滤 TMP / 膜通量筛选、膜包寿命评估、清洗方案开发验证

工艺体系开发：支持缓冲体系选型、超滤保护剂筛选，适配不同料液的纯化需求

定制化适配：可按需提供硬件改造与软件功能定制，匹配专属工艺场景

验收测试支持：提供工厂验收（FAT）、现场验收（SAT）及性能验证，保障交付达标

依托专业技术团队，提供从实验室到量产的灵活自动化集成与定制服务：

单元级工作站集成：支持多设备联动组成本地自动化工作单元，实现单工序全流程自动化作业

生产级系统对接：可对接车间 SCADA、工厂 MES 等系统，实现数据互通与生产协同管控

整站定制开发：可根据需求完成自动化单元从方案设计、测试到部署的全流程定制

软硬件适配：支持硬件定制、界面优化，实验室场景可对接 LIMS 系统，生产场景可对接 SCADA/MES 系统，满足数据追溯需求

遵循行业法规与质量标准，提供覆盖设备全生命周期的专业验证与合规支持：

安装 / 操作确认（IQ/OQ）：按规范完成设备安装核验与功能测试，留存完整验证记录，满足交付合规要求

预防性维护验证（PM）：周期性开展设备校准、检测与性能核验，出具合规维护记录，保障设备持续符合运行规范

仪器重新认证：针对设备周期复检、场地搬迁、重大维修等场景，开展全面性能核验与合规再确认，确保设备持续满足审计要求

数字化验证文档：提供标准化电子验证文件，满足数据可追溯要求，适配合规审计

服务由认证工程师执行，符合 GMP、FDA 21 CFR 等相关法规与行业标准